Succès Client | Groupe Centre France

Un comité transversal et une direction RSE au service de l'engagement des collaborateurs

Le Groupe Centre France, dans le cadre de sa démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), a réactivé les initiatives RSE au sein de la Compagnie Rotative, son laboratoire d'innovation. Pour cela, un comité transversal a été mis en place afin d'impliquer toutes les équipes dans l'évaluation de la situation actuelle et l'identification des enjeux clés.

Depuis le début de l'année 2022, des plans d'action ont été développés et déployés, avec un accent particulier sur l'urgence de répondre aux défis actuels et aux obligations légales. L'intensification des efforts a conduit à la création d'une direction RSE, qui travaille de manière transversale avec toutes les filiales du Groupe.

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La prise de conscience et l'engagement de la direction étaient des éléments essentiels avant de lancer cette démarche. Le soutien de la direction était crucial pour accéder aux ressources nécessaires et assurer l'efficacité de la stratégie RSE.

Un comité de pilotage a été formé pour effectuer un audit interne et entamer des réflexions sur la refonte des divers métiers au sein de l'entreprise. L'approche adoptée incluait plusieurs étapes, notamment la consultation des parties prenantes internes, l'analyse des forces et des faiblesses, l'élaboration de feuilles de route, le suivi de la performance, et l'ajustement de la stratégie en fonction des évolutions.

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Les cinq piliers de la direction RSE

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1. Soutien des métiers: offrir des conseils et soutenir les différentes professions dans la transition
2. Communication et sensibilisation: éduquer et sensibiliser les employés de manière inclusive
3. Raison d'être: définir l'objectif central de la démarche RSE
4. Référents RSE: créer un réseau d'ambassadeurs RSE à travers les filiales et les métiers
5. Études et obligations légales: se tenir au courant et se conformer aux exigences légales

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La Compagnie Rotative, qui est compétente dans l'animation et la facilitation d'ateliers collaboratifs, a joué un rôle central. Le comité transversal comprenait des volontaires de diverses directions, notamment juridique, communication, ressources humaines, innovation et prospective, sous la coordination de la direction RSE. La communication était un élément clé, notamment pour assurer un échange régulier d'informations et d'idées avec toutes les parties prenantes.

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Pour sensibiliser et engager les employés, le Groupe a créé une identité forte pour ses initiatives RSE et a proposé diverses méthodes de contact avec le sujet. Parmi les moyens de communication, ils ont mis en place une newsletter bimensuelle, un jeu éducatif en ligne appelé "l'aventure impact", et des événements semi-annuels tels que des discussions, des webinaires, des ateliers et des activités de nettoyage. En outre, ils ont créé un communiqué visant à établir une communauté pour partager des informations et des actualités.

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"La stratégie de sensibilisation du Groupe a placé "L'aventure impact" au cœur de ses actions, notamment grâce à son format digital qui surmonte les défis de distance entre les filiales. De plus, la nature amusante et collaborative de cette plateforme favorise le dialogue et stimule une dynamique collective parmi les diverses spécialités, particulièrement pour les thématiques culturelles. Ce format facilite aussi les interactions entre les collaborateurs et offre une personnalisation totale du jeu pour l'aligner avec nos défis et exigences."

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Découvrir en vidéo le retour d'expérience du Groupe dans l'implication de ses 1 800 collaborateurs dans toute la France, ici