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Succès Client | Handicall

Aude PRÉPONT
Aude PRÉPONT
@Handicall

Dans le monde de l'entreprise, transformer un sujet aussi complexe et technique que le RGPD en une expérience immersive et captivante est un défi de taille. Handicall, a relevé ce défi avec brio, en intégrant une approche ludique et innovante pour sensibiliser ses collaborateurs à la protection des données.

Handicall : une entreprise adaptée et engagée

Handicall se distingue non seulement par son statut de premier outsourceur entreprise adaptée, mais aussi par ses valeurs profondément humaines et locales. Avec une équipe de 350 collaborateurs, dont 75 % en situation de handicap, Handicall démontre son engagement envers l'inclusion et la diversité. Leur performance est également remarquable, avec 93 % de satisfaction client et une présence 100 % française.

L'approche innovante d'Handicall dans la formation sur le RGPD démontre qu'il est possible de transformer un sujet complexe en une expérience à la fois éducative et divertissante. En intégrant des éléments ludiques et un esprit de compétition amicale, Handicall a non seulement renforcé la compréhension du RGPD parmi ses collaborateurs, mais a également cultivé un environnement de travail plus engagé et inclusif.

L'Escape Game Digital : une révolution dans la formation

Face au défi de rendre le RGPD attrayant, Handicall a opté pour une méthode originale : un Escape Game digital. Ce jeu plonge les collaborateurs au cœur d'une enquête palpitante dans une usine fictive.

Leur mission ?

Infiltrer l'établissement, explorer ses moindres recoins et collecter des informations sur des activités suspectes.

Une aventure en 4 épisodes

Le programme de formation se décompose en quatre épisodes, chacun axé sur un aspect clé du RGPD :

ÉPISODE 1 - Les Notions Clés de la RGPD : Une introduction essentielle pour comprendre les fondements.

  • Le RGPD
  • Les événements clés qui ont amorcé la mise en place du RGPD
  • La valorisation des données et sa monétisationLes principes du RGPD
  • Les intérêts pour une entreprise de respecter le RGPD
  • Validation du thème - Niveau 1

ÉPISODE 2 - La Protection des Données : Un focus sur l'importance de sécuriser les informations.

  • La notion des données personnelles
  • Les différents supports contenant des données personnelles
  • Le traitement des données personnelles
  • Les risques liés au traitement des données personnelles
  • Les mécanismes de protections des données mis en place
  • Validation du thème - Niveau 2

ÉPISODE 3 - Les Missions et Responsabilités : Un éclairage sur le rôle de chaque acteur dans la conformité RGPD.

  • Les missions de la CNIL (commission nationale de l’informatique et des libertés)
  • Les missions du responsable de traitement et du sous-traitant
  • Les notions de responsabilitéLes droits des utilisateurs
  • Les sanctions en cas de non-conformité
  • Validation du thème - Niveau 3

ÉPISODE 4 - Le DPO et les Outils de Conformité : Une exploration des ressources et des personnes clés pour le respect du RGPD.

  • Le Rôle du DATA PROTECTION OFFICER
  • Le cadre légal de nomination d'un·e DPO
  • Les outils permettant d'assurer la conformité des traitements
  • Les étapes de la mise en conformité
  • Le rôle des organismes d'aide à la certification
  • Validation du thème - Niveau 4

Chaque session, d'une durée de 10 à 15 minutes, s'intègre parfaitement dans le quotidien des collaborateurs, sans perturber leur flux de travail.

Rock'n Roll et sensibilisation : un duo gagnant

Pour ajouter une touche de fun et de compétition, les équipes d’Handicall ont été divisées en "clans", chacun représentant un groupe de Rock’n Roll. Cette approche a non seulement renforcé l'aspect ludique de la formation, mais a également créé un lien affectif entre les participants, augmentant ainsi l'engagement et l'efficacité de l'apprentissage.

Une reconnaissance méritée : la labellisation LUCIE 26000

Le succès de cette initiative ne s'arrête pas là. Handicall a été honoré par la labellisation LUCIE 26000, reconnaissant ainsi leur engagement continu en faveur de l'inclusion, de l'environnement, et de leur modèle économique à la fois performant et responsable.

Cette initiative, couronnée par la labellisation LUCIE 26000, souligne l'importance de l'innovation dans les pratiques de formation et met en lumière l'engagement d'Handicall envers une responsabilité sociale et environnementale.

L’aventure continue ! Avec un nouvel épisode Civitime prévu sur cette fin d’année, pour sensibiliser les collaborateurs à la RSE. Handicall se positionne ainsi comme un modèle inspirant, prouvant que l'apprentissage et l'engagement peuvent aller de pair avec plaisir et créativité.

Rejoignez la centaine de directions qui collabore avec Civitime